凤台县政务服务标准化培训班顺利开班，助力服务提质增效​​

9 月 3 日下午，凤台县政务服务标准化培训班在凤台开放大学报告厅正式开班。副县长朱文静出席开班仪式并发表讲话，为此次培训拉开了序幕。

在培训班上，凤台开放大学的讲师带来了以《以礼立行以信立心—— 打造群众满意的 “第一窗口”》为题的专题授课。讲师通过理论讲解与案例分析相结合的方式，从政务礼仪的重要性、具体内容以及特殊情况的处理等多个方面进行了深入浅出的阐述，让参训人员对政务礼仪有了更全面、深入的认识。

对于如何推动凤台县政务服务工作再上新台阶，朱文静提出了明确要求。她强调，首先要提高政治站位，深化思想认识，切实增强政务服务工作的责任感，充分认识到政务服务在民生保障和社会发展中的重要作用；其次要坚持问题导向，把握关键环节，针对当前政务服务中存在的问题和不足，精准发力，全力推动政务服务提质增效；最后要强化责任落实，注重学用结合，将培训所学运用到实际工作中，确保培训成果能够转化为实实在在的服务实效，更好地为群众和企业服务。

据悉，此次政务服务标准化培训为期两天，参训人员涵盖了凤台县政务服务中心的全体工作人员。通过此次系统培训，有望进一步提升政务服务人员的专业素养和服务水平，为打造更加优质、高效的政务服务环境奠定坚实基础。